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退換貨規則



客製化商品指依消費者 提供圖片製作之商品、
依指示刻印或依個人尺寸特別製作之商品,
皆屬於客製化範圍

客製化商品不適用七天鑑賞期保障
無法提供 非瑕疵退換
但若有瑕疵則會免費退換處理

產品中的鑽石、寶石、珍珠皆屬天然產物,可能會有天然痕紋、色澤差異、生長紋等
金工手工製作,尺寸可能有些微誤差,商品照片會因螢幕設備不同而產生色差,以上皆為正常現象非屬瑕疵情況

明顯缺件缺石、金屬傷痕、
寄送商品尺寸錯誤、
款式不同等問題屬瑕疵問題商品


網站上之部分商品享有七天鑑賞期保障,
部分屬客製商品,若有疑問請先詢問再購買

如需退換請於
收到商品開始計算七天內 與我們聯繫

鑑賞期非試用期,
產品需保持全新未使用、
未穿戴前狀態,配件完整
若有缺件、毀損、配戴痕跡、包裝不完整
我們將拒絕退換貨。





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自行將商品寄回
待團隊確認商品完整後會進行退換服務。


非瑕疵或寄送訂單錯誤之問題
商品寄出及退貨運費由買家自行負擔。
瑕疵或錯誤問題,
本公司將免費協助退換商品的服務。

無論是否瑕疵問題
均需先由買家將商品寄回給本團隊做處理,
購買前請先了解此流程,
若無法接受請勿購買。


個人因素
收到商品經確認及鑑定後,
於3個工作天內完成退款
僅退商品本身金額並扣除轉帳手續費15元

商品瑕疵、錯誤退貨
本公司將承擔所有費用,
退還訂單總金額含來回運費


信用卡付款
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其他銀行均須扣除15元轉帳費用